Logo
ХелпдескУправление знаниямиБизнесуТарифыЧто такое KCS?Блог
Русский
Личный кабинет
Работа с клиентами
© 2023 - 2026 ООО «Свормика». Swarmica - Платформа управления знаниями и ресурсами техподдержки. Версия: 6.1.1

#33: Смена компании пользователя и перенос заявок

Отредактирована: 114 дней назад

Вопрос

Как сменить компанию, которой принадлежит пользователь и перенести все его тикеты в новую компанию?

Решение

  1. Идем в Настройки - Клиенты - Пользователи - Имя или email клиента.
  2. Справа от названия компании нажмите Изменить компанию, затем в поиске выберите нужную:
  3. Для переноса заявок пользователя в новую компанию нажмите кнопку Синхронизация, затем подтвердите выбор: