Logo
ХелпдескУправление знаниямиБизнесуТарифыЧто такое KCS?Блог
Русский
Личный кабинет
Вопросы перед покупкой
© 2023 - 2026 ООО «Свормика». Swarmica - Платформа управления знаниями и ресурсами техподдержки. Версия: 6.1.1

#2027: Может ли клиент именно отменить собственную заявку, а не только отметить её решённой?

Отредактирована: 21 день назад

Вопрос

Может ли клиент именно отменить собственную заявку, а не только отметить её решённой?

Ответ

Клиент может самостоятельно закрыть свою заявку в личном кабинете. Если обращение больше неактуально, такое закрытие равносильно его отмене.