Вопрос

Можно ли интегрировать Swarmica с Zabbix или системой управления событиями безопасности?

Ответ

Схема: событие мониторинга → электронная почта или API → исключение дублей → заявка Swarmica → маршрутизация, SLA и уведомления.

Да. Событие мониторинга или безопасности может создавать заявку через электронную почту или API, а Swarmica может передавать данные наружу через веб-хуки. Затем правила автоматизации назначают группу и ответственного, устанавливают приоритет и SLA, отправляют уведомления или запускают дополнительный скрипт.

Конкретный сценарий нужно обсудить отдельно: какие события превращаются в заявки, как исключаются дубли, какие данные передаются, кто закрывает инцидент и требуется ли обратное изменение статуса.

Подробнее: Интеграции Swarmica · Автоматизация · Консультация