Вопрос

Можно ли синхронизировать две установки Swarmica?

Ответ

Схема: установка Swarmica ↔ интеграционный слой ↔ вторая установка Swarmica; отдельно определяются источник истины и обработка конфликтов.

Да. Обмен можно построить через API, веб-хуки и автоматизацию. Например, одна установка может создавать связанную заявку в другой, передавать комментарии, статусы, пользовательские поля, вложения и данные связанных объектов.

Для конкретного проекта нужно отдельно определить направление обмена, источник истины, карту полей, обработку конфликтов и ошибок. Обсудить схему можно с нашим экспертом.

Подробнее: Создание заявки между установками · Интеграция с внешней системой поддержки · Консультация