Logo
ХелпдескУправление знаниямиБизнесуТарифыЧто такое KCS?Блог
Русский
Личный кабинет
Вопросы перед покупкой
© 2023 - 2026 ООО «Свормика». Swarmica - Платформа управления знаниями и ресурсами техподдержки. Версия: 6.1.1

#1993: Как хранятся, временно сохраняются и удаляются пользовательские данные и вложения?

Отредактирована: 3 дня назад

Вопрос

Как хранятся, временно сохраняются и удаляются пользовательские данные и вложения?

Ответ

При установке в инфраструктуре клиента основные данные хранятся в его PostgreSQL и файловых хранилищах или томах, а резервные копии находятся под контролем клиента. Внешним системам и поставщикам искусственного интеллекта передаются только те данные, которые предусмотрены настроенными интеграциями. При подключении локальной модели обработка может оставаться внутри корпоративного контура. Чувствительные данные, которые требуют дополнительной защиты, хранятся в зашифрованном виде (encryption-at-rest), все данные передаются по зашифрованному HTTPS (TLS 1.3) соединению.

Точные сроки хранения, порядок удаления, резервирования, журналирования и применение шифрования определяются архитектурой и политиками клиента. Эти параметры фиксируются при проектировании и проверке информационной безопасности.

Подробнее: Размещение компонентов · Интеграции и передача данных · Локальная языковая модель