Logo
ХелпдескУправление знаниямиБизнесуТарифыЧто такое KCS?Блог
Русский
Личный кабинет
Омниканальность
© 2023 - 2026 ООО «Свормика». Swarmica - Платформа управления знаниями и ресурсами техподдержки. Версия: 6.1.1

#1349: Интеграция с мессенджером МАКС

Отредактирована: 17 дней назад

Для подключения мессенджера MAX в качестве канала, необходимо получить токены для бота на платформе для разработчиков.

Инструкции по регистрации на платформе MAX

Настройка Swarmica

Вам понадобится обновиться до версии v5.8.0 или новее, чтобы подключить MAX к вашему инстансу Swarmica.

После создания бота на платформе MAX, создайте канал в разделе Настройки > Основные настройки > Каналы > MAX и укажите полученный токен:

После включения бота, перезагрузите контейнер MAX (или обратитесь в поддержку Swarmica, если у вас SaaS версия):

sudo su -
cd /root/swarmica
docker compose up -d --scale max=0
docker compose up -d --scale max=1

Подключение MAX на существующих инсталляциях

  1. Убедитесь, что в файле /root/swarmica/.env в переменной FEATURES указан max:
    FEATURES=max,telegram,vk,whatsapp_green,automations,...
    
  2. Убедитесь, что в файле /root/swarmica/docker-compose.yml есть сервис max:
      max:
       <<: *django
       ports: []
       command: /start-max
       labels:
          - "traefik.enable=false"
    
  3. Перезагрузите приложение с образами MAX:
    sudo su -
    cd /root/swarmica
    docker compose pull
    docker compose down
    docker compose up -d