Logo
ХелпдескУправление знаниямиБизнесуТарифыЧто такое KCS?Блог
Русский
Личный кабинет
Вопросы перед покупкой
© 2023 - 2026 ООО «Свормика». Swarmica - Платформа управления знаниями и ресурсами техподдержки. Версия: 6.1.1

#1024: Как происходит обновление продукта?

Отредактирована: 26 дней назад

Вопрос

Как обновляется коробочная установка и сколько длится недоступность?

Ответ

Обновление обычно занимает 5-10 минут. Если сеть работает медленно, оборудование недостаточно производительно или объём данных велик, процесс может занять больше времени. Перед обновлением учитываются резервная копия, версия системы и план возврата.

Обновление может выполняться штатным механизмом или вручную по инструкции. Порядок работ и допустимое окно согласуются с учётом инфраструктуры клиента.

Подробнее: Как происходит обновление · Ручное обновление