# Обязательные поля
# Симптомы

Как сделать так, чтобы нельзя было менять статус заявки или отвечать в нее, пока все обязательные поля не заполнены?

# Решение

Для этого необходимо создать дополнительный атрибут, обязательный для заполнения в заявке:

1.  Зайдите в
    **Настройки > Кастомные поля > Создать >** Выберите необходимый тип поля из списка:
    ![](https://support.swarmica.com/attachments/a/X/aXdYnfXt9opC1pZI_a/Screenshot_2025-02-11_at_11.16.45.png)
2.  Заполните **Название** и **Область видимости.**
3.  Выберите **Применим к > Заявка**.
4.  В появившемся поле **Обязателен для** выберите **Заявка > Сохранить**:
     <img height="342" width="446" src="https://support.swarmica.com/attachments/h/y/hyWclChRYpOhTb08_a/Screenshot_2025-02-11_at_10.20.37.png" />