# Может ли клиент именно отменить собственную заявку, а не только отметить её решённой?
# Вопрос

Может ли клиент именно отменить собственную заявку, а не только отметить её решённой?

# Ответ

Клиент может самостоятельно закрыть свою заявку в личном кабинете. Если обращение больше неактуально, такое закрытие равносильно его отмене.