# Можно ли требовать подтверждение руководителя при переводе заявки в отложенное состояние?
# Вопрос

Можно ли требовать подтверждение руководителя при переводе заявки в отложенное состояние?

# Ответ

Согласование можно организовать с помощью автоматизации после перевода заявки в «Ожидание». Автоматизация направляет такую заявку менеджеру на проверку. Менеджер может подтвердить перевод и оставить заявку в «Ожидании» либо вернуть её в работу, переоткрыв заявку.

**Подробнее:** [Автоматизация по событиям Swarmica](https://swarmica.ru/automation) · [Статусы заявок](https://support.swarmica.com/article/ru/197-статусы-заявок.html)