# Можно ли создать полностью изолированные рабочие области внутри одной установки?
# Вопрос

Можно ли создать полностью изолированные рабочие области внутри одной установки?

# Ответ

В одной установке команды могут использовать разные группы, правила обработки и рабочие представления. При этом заявки используют общую модель дополнительных полей и системных статусов, а у агентов нет жёсткого ограничения на просмотр заявок других групп.

Поэтому разделение на группы организует работу команд, но не обеспечивает полную изоляцию их данных и настроек. Если нужна независимость данных, доступа и конфигурации, рекомендуем отдельные установки Swarmica.

**Подробнее:** [Права и роли пользователей](https://support.swarmica.com/article/ru/122-права-и-роли-пользователей.html) · [Можно ли настроить отдельный рабочий процесс для каждой команды?](https://support.swarmica.com/article/ru/1956-можно-ли-настроить-отдельный-рабочий-процесс-для-каждой-команды.html) · [Можно ли синхронизировать две установки Swarmica?](https://support.swarmica.com/article/ru/1994-можно-ли-синхронизировать-две-установки-swarmica.html)