# Ошибка с доступ к базе знаний: Ошибка Error: Instance not found!
#### Симптомы

Ошибка при открытии базы знаний:

```txt
Ошибка Error: Instance not found!
```

 В логах контейнера swarmica-helpcenter-1 наблюдается ошибка:

```bash
[app]  ERROR  { status: 400, method: 'GET', url: 'http://django:5000/api/instance/' }
```

Или:

```bash
[app]  ERROR  { status: undefined,  method: 'GET', url: 'https://my.swarmica.tld/api/instance/' }
```

#### 
Решение

Для решения проблемы необходимо выполнить следующие шаги:

1.  Добавить значение django через запятую в переменную `DJANGO_ALLOWED_HOSTS` в файле `/root/swarmica/.env,` например: 
    ```bash
    DJANGO_ALLOWED_HOSTS=my.swarmica.tld,django.
    ```
2.  Раскомментировать строку
    ```bash
    INSECURE_HTTP_SERVER=1
    ```
3.  Установить значение переменной
    ```bash
    NEXT_PUBLIC_HELPCENTER_SERVER_API_URL=http://django:5000
    ```
4.  Перезагрузить контейнеры с помощью команды: 
    ```bash
    docker compose down && docker compose up -d
    ```

#### Причина

Сервер со Свормикой не доступен сам себе по через внешнюю сеть ввиду сетевых настроек.