# Пропала опция Автоназначения на сотрудниках
# Симптомы

После обновления до 5.9 пропал чекбокс с опцией **Автоназначение** в настройках сотрудника.

# Решение

Использовать **Статус**:

<img height="501" width="474" src="https://support.swarmica.com/attachments/5/9/59iSSlk8cYSdwYiT_a/Screenshot_2026-03-23_at_23.47.31.png" />

# Причина

Начиная с 5.9 опция **Автоназначение** была смигрированна в **Статус**.

При этом, функционал работает так же: агенты, у которых статус **Онлайн** участвуют в автоматическом назначении и перераспределении заявок.&#x20;

Заявки, которые назначены на агентов со статусом **Оффлайн** и не заблокированы, будут перераспределены на свободных сотрудников со статусом **Онлайн,** если включен балансер.