# Кастомные поля В Swarmica предусмотрено создание кастомных полей разного типа в **Настройках - Кастомные поля**, которые могут привязываться к следующим сущностям: * Заявки (тикеты) * Статьи * Компании * Пользователи * Ключи * Активы Для удобства, поля для каждой из сущностей разделены на соответствующие вкладки: ![](https://support.swarmica.com/attachments/T/o/ToOoXuzTTIm-fBts_a/Screenshot_2026-06-10_at_12.14.53.png) Для создания нового поля нажмите кнопку **Создать,** и в появившемся списке, выберите тип поля, которое вы хотите создать: Откроется экран редактирования поля: ![](https://support.swarmica.com/attachments/R/a/Rab930Q7XUeIclPN_a/Screenshot_2026-06-10_at_12.24.39.png) 1. **Тип** - выбранный тип поля. Его нельзя сменить после создания. 2. **Имя** - задайте или смените название поля. Название нужно прописать для всех включенных локалей. 3. **Значение по умолчанию** - позволяет предопределить значение в поле. Например, если тип Чекбокс, то можно значение чекбокса по умолчанию сделать "включен". 4. **Доступно для просмотра** - выберите роли, которые смогу видеть это поле. 5. **Доступно для редактирования** - выберите роли, которые смогут не только видеть, но и редактировать поле. 6. **Применим к** - выберите одну или несколько сущностей, которым будет доступно это поле. 7. **Обязателен для** - выберите сущности, для которых это поле является обязательным. :::danger Если поле выбрано обязательным для заявки, то будет невозможно изменять статус заявки или ответить в нее, пока поле не заполнено. ::: 8. **Отображение** - превью поля как оно будет выглядеть для каждой из ролей. Например, на скриншоте выше видно, что клиенты и администраторы клиента могут видеть поле, но не могут его редактировать. 9. **Сохранить** - применить настройки поля.