# Не подключается ящик по IMAP - UNSUPPORTED_PROTOCOL
# Симптомы

При настройке сервера получения при подключении email канала по IMAP, возникает Ошибка: 

```txt
[SSL: UNSUPPORTED_PROTOCOL] unsupported protocol (_ssl.c:1017) и [SSL: UNEXPECTED_EOF_WHILE_READING] EOF occurred in violation of protocol (_ssl.c:1017)
```

Переменные `IMAP_SSL_CUSTOM_CONTEXT=true` и `IMAP_SSL_CUSTOM_CIFERS=DEFAULT `уже добавлены.

Почтовый сервер: MS Exchange

# Решение

На почтовом сервере нужно либо разрешить коннект по логину для подключения без шифрования, либо использовать классические SSL/TLS и пробовать подключение по порту, где они настроены.

Альтернативно вместо простого IMAP подключения можно настроить [SMTP трансфер](https://support.swarmica.com/article/ru/1624-kak-nastroit-smtp-kanal-dlya-pochty-v-swarmica.html).

# Причина

Swarmica использует стандартную библиотеку для подключения по классическим TLS/SSL. Соответственно рекомендуется использовать либо стандартные типы подключения по этим протоколам, либо подключаться без шифрования. Все эти настройки находятся на стороне почтового сервера.