# Подключение Beeline Облачная АТС
Подключите Beeline Облачная АТС (Beeline Cloud PBX) в Swarmica, чтобы регистрировать входящие звонки в виде заявок и сохранять записи звонков в комментарии по их завершению.

Swarmica поддерживает два варианта интеграции – с помощью API токена или через партнерскую CRM-интеграцию

:::tip
За услуги **Облачная АТС** и дополнительные опции **Интеграция по API** или **Интеграция CRM** и  **Записи звонков** взымается плата на стороне Билайн
:::

## Интеграция Beeline Cloud PBX и Swarmica через Интеграцию CRM (Рекомендуемый вариант)

Вам потребуется подписка на [Облачную АТС Beeline](https://moskva.beeline.ru/business/telephony/cloud-ats/), на которой дополнительно подключены дополнительные опции **Интеграция**  **CRM - Swarmica** и **Записи звонков**.

Чтобы подключить **Интеграцию CRM**, выполните следующие действия:

1.  Зайдите в личный кабинет [АТС Билайн > Услуги](https://cloudpbx.beeline.ru/new/#/features)
2.  Перейдите во вкладку **Интеграции**
3.  Найдите пункт **CRM - Интеграции партнеров - Swarmica**, подключите его и создайте новый токен 

Чтобы подключить Записи звонков, выполните следующие действия:

1.  Зайдите в личный кабинет [АТС Билайн > Услуги](https://cloudpbx.beeline.ru/new/#/features)
2.  Перейдите во вкладку **Контроль сотрудников**
3.  Найдите пункт **Записи звонков** и включите его

##

## Интеграция Beeline Cloud PBX и Swarmica через Интеграцию по API

Вам потребуется подписка на [Облачную АТС Beeline](https://moskva.beeline.ru/business/telephony/cloud-ats/), на которой дополнительно подключены дополнительные опции **Интеграция по API** и **Записи звонков**.

Чтобы подключить **Интеграцию по API**, выполните следующие действия:

1.  Зайдите в личный кабинет [АТС Билайн > Услуги](https://cloudpbx.beeline.ru/new/#/features)
2.  Перейдите во вкладку **Интеграции**
3.  Найдите пункт **Интеграция по API**, включите его и создайте новый токен 

Чтобы подключить Записи звонков, выполните следующие действия:

1.  Зайдите в личный кабинет [АТС Билайн > Услуги](https://cloudpbx.beeline.ru/new/#/features)
2.  Перейдите во вкладку **Контроль сотрудников**
3.  Найдите пункт **Записи звонков** и включите его

## Подготовка на стороне Swarmica

Под учетной записью Администратора системы зайдите в **Настройки** > **Каналы** > **Билайн АТС** и создайте новый канал.

Укажите настройки:

*   Название: ЛЮБОЕ\_НАЗВАНИЕ, НАПРИМЕР ВАШ НОМЕР
*   API URL: 
            https://cloudpbx.beeline.ru/integration/core/api/  - если интеграция через партнерский CRM-модуль
    	https://cloudpbx.beeline.ru/apis/portal/ - если интеграция по API
*   Токен: ТОКЕН из пункта **Интеграция CRM** или **Интеграция по API** выше
*   Тип интеграции: CRM или API токен, в зависимости от того, какой вариант вы выбрали

Когда вы готовы принимать звонки в виде тикетов, переключите ползунок "Включен" в состояние "Включено" и сохраните изменения.